文•本刊记者 王占锋 图•姜华山
如果外部环境许可,或者说不是那么严酷,能与时俱进,咬定实业,坚持不懈,在前进中不断完善,在完善中不断提高的企业,就极有可能做到基业长青,成就**老店。
《企业观察家》:中国企业的寿命普遍不长,你如何看待这个问题?
**:的确,相对于日本和其他西方发达国家,我国的企业,尤其是中小企业,寿命都比较短,一般情况下,平均寿命都在7~8年,小企业更短,平均是2.9年。我国每年有上**家企业涌现,同时,也有上**家企业倒闭。
在竞争异常激烈的经济社会里,企业的“生老病死”是很正常的,就像人类一样,也有新陈代谢,也存在生命周期的客观规律。在世界上,没有能长生不老的人,也没有能****的企业。当一个企业步履蹒跚,病入膏肓时,可能它的历史使命已接近完成,也是新旧交替之时。我们说的基业长青也是相对的。对于有“养生之道”的企业来说,相对于别的企业,会走得更稳定,更健康,更**一些,这就是我们所说的企业长寿,即企业的基业长青。
近年来,在财经界,企业如何做到基业长青越来越受人关注。这并不奇怪,一些在某行业**的企业可能反而是“短命”的企业。在“快死”的企业中,不光有众多的中小企业,也不乏表面上红红**的大企业,一夜之间轰然倒塌。因此对知名的大企业来说,在经历做大做强的艰难历程后,在经历企业的大喜大悲之后,它们有一个简单的“活下去”的愿望,也就顺理成章了。
但做“**老店“,并不是什么易事,它需要企业在方方面面做好准备,比如用心于权杖传承,着力应对市场、政策变化,做好企业*理模式的创新、完善企业的学习能力等。
《企业观察家》:市场大环境还行,经济形势也不太差(尽管与前些年的经济形势相比不算太好),每年却会有大批企业在无声无息地倒下,是什么原因让“死”成为中国企业界*常见的一种“景致”?是企业自身生存基因的欠缺,还是企业整体生存环境的恶化?中国的企业为什么会如此短命,短命的原因有哪些?
**:企业死亡的原因是多方面的,但都有一个相同的特点,即管理混乱。管理不善的企业,其决策机制、执行机制、沟通机制、员工职业化素质培养机制等方面存在着致命缺陷,以致在突如其来的*变面前应对乏术,*终只能黯然退出。
**种情况一般不能做到与时俱进,跟不上社会环境发展的变化而被市场淘汰掉。这里所说的环境是指社会环境和**环境,其中**决策、政策,**依法行政及**诚信等,对企业都具有生死攸关的作用。时代在发展,环境时刻在变化,企业若不能与时俱进,要么被时代所淘汰,要么因为跟不上环境的变化而死。
第二种情况一般是由于企业自身的不规范,或由于内因导致的企业自杀。企业存在着“犯罪”的故意,制造假冒伪劣产品赚取昧心钱,偷税漏税做假账危害社会,依靠失德的手段获得财富,以及家族化管理促成内讧,增加内耗等。依靠那样的手段经营,就会使企业灵魂肮脏,更谈不上建立起**的凝聚力,它们也不可能**,早晚会把自己葬送掉。
第三种情况一般是被竞争对手逼死的。企业的创建,实质就是一次创新,从无到有,从小到大。但是,激情过后失去了创新的动力,企业失去了活力,同时失去了市场竞争力,尤其是企业的核心竞争力,经营越来越难,利润越来越少,直至发生亏损,*后被竞争对手挤出市场。
《企业观察家》:很多企业都有**梦想,而企业如何才能做到基业长青?
**:基业长青的企业一般都具有如下特点,这也是企业要想基业长青必须具备的要素。
**,在一定程度上,未来企业的竞争是学习能力的竞争。企业对未知,对外部世界要有开放的态度,承认自己有不足之处,承认自己的发展需要学习,需要不断改进完善。
何为企业的学习能力呢?学习是一个接受信息的过程,在这个过程中,通过直接观察经济社会获得了信息,提高自己的认知结构,不断改变企业行为的过程。一般情况下,学习能力比较强的企业,在外部世界,经济社会发生变化的时候,尤其是发生根本性变化时,能迅速做出调整和变化。这对处于经济转型中的企业来说尤为重要。
在《克雷洛夫寓言》中,有个“河流与水池的故事”:河流常年奔流,善于吸收途中的溪水,越来越壮大;水池却懒于运动、安于现状,*后就干涸了。寓言*后指出,才能不利用就要磨灭,不吸取新鲜养料也会落后。其实,寓言讲的就是这样一个道理,企业要有超前意识,要敢于竞争、敢于迎接挑战,也就是说,企业要不断学习、不断改进、不断提高。要想不被市场所淘汰,就只有比对手更强,比对手反应更快。
第二,企业不能把追求利润作为唯一目标,还要有服务于社会的使命担当,也就是企业必须有一个灵魂。综观全球著名企业,哪一个不拥有伟大的灵魂?比如西门子、福特汽车,比如松下、苹果、微软等,若没有精神支柱,企业早就死掉了。
这些企业都有带领公司发展和团队进步的核心理念,这种核心价值是超越利润的一种力量,获得整个团队和广大员工的广泛认可,并为之不断地孜孜追求。像李嘉诚、王永庆他们,是什么驱动他们带领企业不断前进呢?肯定不只是为了钱。人的生命太短暂了,他们要是只考虑钱的话,挣的钱早够自己过几辈子的奢华生活了。那一定是钱以外的某种力量在起作用,否则是解释不通的。
目前的中国,很多企业特像打洞的老鼠,挣钱的机器,提供假冒伪劣产品,经常欺诈消费者,即使不是手段失德,也是没有灵魂的企业,所以即使他们的战略正确,也很少能基业长青。这样的案例太多了,如生产有毒大米、染色馒头、瘦肉精、三聚氰胺的企业。比如,为了短利,今天炒资本市场,明天炒房地产,后天又炒能源,企业没有核心价值观,更谈不上有什么企业文化,团队根本没有任何凝聚力,这些企业都是走不远的企业。
第三,企业的管理一定要很规范。企业的规范是指企业所确立的行为标准。它们可以是由企业通过条文的形式正式规定下来的,也可以是企业在运作过程中非正式形成的。企业要让它发挥*大效力,必须形成一种合力,思想要统一,行动要一致。
企业的行为一定要适应经济社会的环境,有利于经济社会的发展。如果企业不规范,呈现在市场面前的是一个混乱无序的企业,员工处在一个低效的环境中,整个团队像无头苍蝇一样,做大量低效的无原则的事。这样的企业根本不能做大做强,更谈不上做久。
第四,企业想基业长青,目前看来,还有一个重要因素。基业长青的企业,大多是长期专注于产业经济、实体经济的企业。中国经济的快速成长和强大,离不开大量实体企业的发展壮大,*终还要靠实体经济做支撑。如果企业纷纷从“实体”转向“虚拟”,去搞“以钱生钱”的资本游戏,频频炒作资产,一会儿炒房,一会儿炒能源,*终虚拟的暴利还原为血本无归的破产倒闭。
作为企业,找到适合自己的一个领域或某几个相关领域,倾力去做,耐得住寂寞,“咬定实体经济不放松”,做专、做大、做强,做到一定的时候就有可能成为行业的龙头。企业如果有余力,不是不能走多元化的路线,但*起码主业的发展不能受到根本的影响,这样做才有可能在激烈的竞争中立于不败之地,也只有这样的企业,才有可能做到基业长青。
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