构造企业本质文化的基础

随着企业竞争状态的改变，信息的传递速度和传递量发生根本性改变，人们受教育程度普遍提高，企业管理理念逐步接近人文关怀，企业文化也将向着本质化趋势发展。   

所谓企业文化的本质化，就是说企业文化更加注重战略思考，更加注重企业内部的人文关怀，更加注重企业人格化下的社会行为规范。我们把具有上述三种特征的企业文化归结为企业的本质文化。之所以提出本质文化，是针对企业文化建设存在的问题和企业文化的根本目标提出来的，在建设企业文化的过程中，由于企业发展和经济社会转型的躁动，使得企业文化的建设不断向虚无方向发展，表现在注重外在追求、注重概念创新、注重载体建设、注重形象包装、注重活动形式的丰富、注重对外公共关系宣传，而忽略了人的思想和心灵以及精神世界等根本性因素的提升。   

本质文化需要构建基础，这个基础同时是企业创立、稳定、发展所需要根本性支撑。这个基础不但能够支撑企业日常运转，*为关键的是在企业面临挑战和危机时发挥作用，使企业化危机为机遇，化挑战为突破。我们说本质文化需要的基础应该具有上述功能，那么，从企业的构成看，哪个部分能够担此重任呢，唯有人力资源可以发挥这样一个基础性作用。

这是因为人力资源不仅是企业文化的体现和实施主体，同时人力资源也是企业所有活动的主体，因此，构建本质文化的基础就只能选择人力资源。基于上述两方面的理由，可见选择人力资源作为构建本质文化的基础，从人力资源的思想、情感、心灵等精神世界方面入手，是构建本质文化基础的*佳切入点和抓手。   

 构建本质文化需牢记二个观念，把握好九方面的工作关系。   

 一个观念是企业文化不能一蹴而就，需要企业几代人的共同努力，逐步积淀提升才能形成；

另一个观念是企业文化既是**人的文化，也是大众的文化，但**的****作用更具有影响力。    处理好九方面的关系包括：一是注意制度建设对人力资源精神世界的影响，在制度建设过程中要凝聚员工的思想，关注员工的精神世界，在制度执行过程中充分考虑员工的情感和心灵，使制度的执行发挥拉近企业与员工的情感丰富员工心灵的作用；

二是企业战略不仅关注人力资源的配置，而且应该紧密结合员工职业生涯发展规划，切实关心员工的**关怀，使企业战略更加体现企业的人文情操。

三是注意营造健康向上的人际关系环境，健康向上的人际关系，能够引导员工思想情感的升华，给员工家庭般的温暖；

四是搭建充满朝气蓬勃的事业平台，不断激发员工的工作动力和**，使每位员工感到自己对企业的价值并受到肯定；

五是构造公平公正透明的竞争环境，不断激发员工潜力，保护好每位员工的竞争活力和工作积极性；

六是丰富待遇内容，注重物质和精神两个层面的结合，注重待遇延伸到对员工亲人和家庭的关怀；

七是建立有效的激励约束机制，鼓励文化认同行为，不给破坏企业文化的行为可乘之机；

八是推行标准化管理，建立内部良性工作秩序，对外树立谦虚、亲和、负责的企业形象和企业员工形象，特别是对于退休、离职、跳槽的员工，应在情感和事业等方面给予关心和支持，把他们视为外在的绵延不断的企业资源；

九是注意总结经验汲取教训，渐进推进企业理念和企业精神的提炼，企业理念和精神的提炼不在于概念如何，而真正在于企业的行为是不是已经体现和贯彻那些理念，是不是人们在日常的工作生活中已经表现出来，当企业和员工的自觉行为与企业文化目标趋向一致时，企业的精神和理念无需宣传而可以呼之欲出。   

唯有构筑坚实的本质文化基础，企业文化才能向本质方向发展，企业文化才能与企业的目标相一致，企业才能沉着应对各种挑战，在市场中显出与众不同的竞争力和适应力。