江西教师资格证考试只能用支付宝缴费遭质疑

我省2014年上半年中小学教师资格考试网上报名已启动。日前，有考生向本报反映，网报过程中，报考者只能使用支付宝缴费，除了每门科目收费60元的考试费，还需另外为每门科目缴纳0.6%的支付手续费。3月17日，省教育厅对此回应称，相关手续费为第三方支付平台收取的技术服务费，不属于免收费范畴。

考生投诉：为何只能用支付宝?为何要收手续费?

南昌市民李先生近日在为教师资格考试做准备，据他介绍，16日上午，他在网上报名时发现，本次考试的报名系统称可使用支付宝或网银进行网上缴费，但在实际操作中，只能使用支付宝一种付费方式，且每门科目还需另交0.6%的手续费。

16日下午，记者登录省2014年上半年中小学教师资格考试网了解详情。以社会人员身份填写完注册信息、选完报考科目后，记者看到，在“网上缴费”这一页面上，有关使用支付宝或网银进行网上缴费时的提示被标注在显眼位置，此外，支付宝手续费说明也出现在同一页面上：“收取标准为总金额的 0.6%”。

记者选择了《教育学》和《教育心理学》两门科目，每门科目收费60元，考试费用应为120元。但因为缴费页面中没有显示网银支付按钮，所以点击“立即支付”按钮后，记者直接进入支付宝缴费页面，加上手续费，记者需要缴纳的考试总费用为120.72元。

“我报考了两门科目，虽然交的手续费也不到1元，但还是觉得不应该交。”李先生告诉记者，他平时很少上网购物，所以并未开通支付宝，为了这次考试，他不得不将银行卡与支付宝进行了绑定。“以前也没听说过使用支付宝要交手续费的，这个*真的应该由考生出吗?”

部门回应：手续费由支付平台收取

针对李先生的疑问，省教育厅相关人员在接受记者采访时表示，此前，我省中小学教师资格考试采用的是现场报名方式，为减少考生往返成本，尽可能节省因考试付出的人力、物力，并**搭售辅导材料等现象，考试中心于2009年开始采取网上报名形式。

据介绍，从2009年起，我省教师资格考试便选择了支付宝作为第三方支付平台。对于没有增加网银支付的功能，该负责人解释称，网银支付涉及多家银行，考虑到考生使用的银行卡难以统一，一直以来，考试中心便没有安装网银支付端口。

就手续费一事，该负责人强调，相关考试的收费是公开、透明的，0.6%的手续费是支付宝收取的技术服务费，此费用目前不属于免收费范畴，***门并未给考生额外增加负担。

记者调查：他省引入第三方支付时由***门承担手续费

为求证手续费的收取单位，记者于17日与支付宝方面取得了联系。支付宝方面表示，向商家或合作伙伴提供支付服务后，收取相应的手续费是第三方支付行业*基本的商业模式。

据悉，支付宝已经和全国许多高校、培训机构或考试中心建立了合作，总体来看，绝大部分机构都愿意为用户承担这部分手续费。这种情况在网购等同样涉及支付的领域也都是惯例。此外，用户使用POS机刷银行卡缴费，也会产生相应的手续费，但这部分手续费一般都由机构承担，而不会让用户支付。

记者了解到，近年，湖北、安徽等省组织中小学教师资格考试时也引入了第三方支付平台，但其平台支持包括中国工商银行、招商银行、中国银行等20 家银行的网银支付，且不收取手续费。记者联系该支付平台工作人员得知，当地***门与支付平台签署协议时，会提前商量好手续费事宜，考生一般不用承担手续费。