精准营销：汇算平台优势显著

第1页:第1页:第2页:"搜狐world"营销大会年初提出以互联网媒体平台、移动多屏平台、大数据**广告营销系统相结合的媒体营销新思路，在业界引起广泛关注。为此搜狐教育发起"大教育，新营销"主题沙龙，分为移动多屏、大数据和内容营销三个环节，邀请到行业**机构和中、金吉列、侨外、澳华、精锐教育、龙文、学大、文都到场参与研讨。搜狐全国**营销中心负责人王秋菊

王秋菊：我是搜狐全国**营销中心的负责人王秋菊，大家可以叫我橘子。今天和大家分享一下搜狐在**营销和大数据营销方面的工作和我的一些心得收获，看能否为大家提供一些多样的合作模式。就像刚刚宗可讲的，搜狐新闻客户端是搜狐更前瞻性和趋势性的广告产品，我将要讲的大数据也是已经很成熟的，而且在搜狐做了很长时间，已经有了成熟的客户案例，也有教育行业的客户案例。

搜狐有五大特点，我们把搜狐的**系统叫做汇算平台，特质是"SohuStore"。这是由五个关键词来构成的，**个是搜狐，即搜狐自己体系内非常**的体系系统和非常**的资源，第二个是Targetin，它有非常好的定向和可定制化的用户标签。Optimization是我们在数据驱动广告效果优化有一个很好的广告优化的能力。它也是一个Network，也可以形成一个程序接入采买。这是搜狐汇算平台所具有的功能和特点。

下面主要讲一下搜狐**标签的原理和数据的来源。搜狐有比较好的优势产品，有自己的搜狗搜索，搜狗输入法和搜狗浏览器，我们会把这两个数据放在搜狐的集团矩阵里进行分析。当用户输入一些关键词，对一些内容感兴趣，浏览了哪些页面和网站，这里会形成数据标签，存到数据库里进行匹配。大家都很了解竞争广告，也有很多人去培训，但是搜狐在这方面的一个特殊特点是不像其他媒体一样，用的是用户的Cookie，因为有效性比较短，我们有搜狗拼音输入法，我们有一个搜狐的**ID，是绑定在电脑里，除非换人了或电脑系统重装，这个ID才会被刷新，否则会持续不断的记录信息，好处是**用户的信息持续不断，是对用户的剖析更**，是非常有优势和特点的。还有搜索的数据，也都是同步存在于我们的数据库里。

这是刚才提到的浏览数据，应该是我们很大的特点，就是通过输入法一个是**ID绑定，另外一个就是通过输入数据、搜索数据和浏览数据这三部分的数据。

刚才说的是搜狗的特点，除此之外，我们本身在媒体端的浏览行为，记录看过搜狐媒体端的页面、发表的评论、对什么样的文章感兴趣，还有产品应用，不管是无线端还是PC端，通过订阅可以分析出你对什么内容感兴趣。通过这些所有的数据集中在一起，就形成了一个个用户标签。现在已经有的用户标签是750种，到今年可以实现上千种的用户标签。针对数据，3.2亿的浏览行为、4.6亿的输入行为和2亿的搜索行为，所有的行为数据都会集中在搜狐大的汇算系统的数据库里，刚才总可的无线端也讲到**平台法，其实在分发上我们的原理都是基于一个原理，都是从PC端的大原理上来说的，数据库基本上说我们也会把数据库整体来打通，所以这样就可以实现整体在搜狐集团内部所有的资产和数字资产**打通，能够为广告主提供更好的服务。

汇算**体系的优势。每一家都有自己的**平台。搜狐的汇算平台有什么样的优势。**是汇算**的数据优势，就是我刚才说的最突出的一点，可以看到我们不同于以往的是获取用户**ID，从数据周期上来说，Cookie基本上是在7-15天内进行更新，所搜集的这些数据基本上在7-15天更新以后又需要重新收集一次，这个数据和以前的很难匹配上了，是片段化的，7-15天可能分析到一定的程度了，但是数据丢失了，又得重新再分析。我们的搜狐**ID是长期积累，除非这个人不用这个电脑了，或把系统重装了，这是一个非常长期有效的积累。从**度上来说，一般是用浏览行为进行匹配，但是因为自己集团内的产品非常丰富，除了有浏览行为还有搜索行为和输入行为，使得用户标签更**，这样整个算法的体系会使标签更完整、更有效、更**，这是系统数据上面的优势。

资源优势。网易虽然有但不是自己的技术，是外包的。新浪有一部分是自己的技术，另外一部分是外包的技术，腾讯都是自己的技术。在这块，大家可能都会去投广点通，因为之前投的是腾果，可能腾果跟广点通在自己的体系内属于同一个竞争关系，所以现在腾果**归到广点通了，但广点通用的资源一定不是腾讯最有优势或**的资源，更多的是用Discuss平台上的资源。新浪在推的时候，有一些固定的位置，但是基本上是一些医疗招商类的广告，而且分散在指定的几家友商手里。其实这样有损大家的利益。

凤凰整个也是外包，但是体系不成熟。所以从这块来说，搜狐除了自己在技术方面的能力，我们在资源上也是非常有优势的，搜狐全站的资源，WAP，就是手机搜狐网上的资源，因为APP主要是单独分发，从这两点来说，对于客户的出现位置是没有控制的，也就是说你投一个广告，可能会出现在狐首最好的位置，也有可能出现在新闻内页最好的位置，也可能出在手机搜狐网上的最好位置，我们是根据用户走的，用户到哪，数据追踪到哪儿，一方面帮助广大的用户追踪到自己更好的适用用户，另一方面也是对品牌效应更好的**，所以在整个资源上的优势，而且也可以在数据上达到搜狐集团内的资产全覆盖。

**技术优势。刚才也提到了，有一些外包的技术，像网易、凤凰，搜狐有一个**研究的研究院，所有的技术就是在研究如何把搜狐的数据标签化，进行一个**的定向，在我们的技术上能够实现这几种定向技术。一是站点重定向，用户浏览过网站以后，当他再次回到网站时，我们会继续对这个用户展示他在这个网站上看到的可以延续的内容，来**用户在网站上有一些内容没有看完整。二是搜索重定向，客户购买一些搜索的关键词，把关键词提供给我们，我们去分析，就能匹配到客户感兴趣的是哪些内容，从而给他出现匹配的广告。三是站外推荐，也叫高性能重定向或访客找回，比如电商客户，到了购物车这一阶段，针对教育客户，到了注册阶段，如果对这个课程感兴趣，对留学信息感兴趣，用户要注册索取资料，往往到这一步就流失了，他到这个页面的时候，是对我们的内容有一半的兴趣才会到这个页面，这样我们就可以追踪这个人，他再次登录搜狐的时候就可以提示他，您到了注册页面，可以填写相关资料，或用其他的方式刺激，有这个课程，我们现在注册的话有一个星期或几节课的试听，可以提高转化率。

新客推荐。是需要我们跟客户来配合做的，让客户提供给我们一些种子用户，因为**，越**渠道越窄，人群受众越窄，那么窄的人群，肯定不能光倾向于这部分人群，我们的量就会很少，新客推荐特别好的一点是可以分析我们已有的用户是什么样的行为，根据分析已有用户的行为，我们去搜狐的网站上找和他有类似行为的用户，我们就可以默认为这个新用户和我们已有的用户，如果有60%-70%的相似度，就可以作为一个新的客户，我们去给新客户推荐已有的广告，从而把整个圈子和范围扩大化，这是我们一个比较新的技术，叫做新客推荐。我们有了这个种子就可以扩散开。

前面三个技术是很成熟的，第四个是去年比较新的。现在这几个技术搜狐全都可以做，问题是我们想做站外推荐的话，需要客户和我们配合得比较多，我们需要有代码加到客户的网站上，因为有了代码加进去才能知道，从搜狐的用户到了您的网站上是什么行为，再把它追踪回来。前面的1和2再做起来，不用一定要加代码的，尤其是第二，如果买了百度或搜狗的关键词，给我们提供有效的关键词进行分析，达到一个初步的**作用。所以这是从整个**技术上总结的优势。因此搜狐的汇算系统，刚才说了三大优势，一是数据上的优势，二是资源上的优势，从PC端到无线端是**打通的，还有技术优势，所有的重定向和定向的技术，搜狐的汇算系统现在还是很好的，而且为用户实现了很好的优化。

下面是广告的展示，具体的说，我们用什么样的方式，就能有什么样的控制，首先我们可以进行频次控制。因为在广告商上，这个用户看一个广告三次就够了，三家或者五家其实已经可以满足要求了，这就要看一下客户的需求，到底是展露三次、五次还是几次，之后如果网友再去刷，因为我们不可避免有一些新的内页，可能它的浏览次数会很多，频次会高于三次、五次，针对这个用户，我们也不可能损失这样一个PV，我们就可以和他展示不同类型的广告，前三次展示一个创意的广告，后面再展现出另外一个广告，这就是频次。在创意的自动性调整上，**次看的时候是一个形式的创意，创意的延续可以一步一步来引君入瓮。如果你还为英语发愁或为留学发愁，第三次再去免费提高，让你免费试听，多长时间内能听懂什么内容，不同的网友在每次浏览时都看到不同的创意，不断的内容来刺激他，使他产生对广告和产品的认知。