网络营销必须重视的用户浏览行为分析

网络营销，顾名思义就是通过网络的手段来达到营销的目的，那么既然我们是通过网络这一平台来进行营销，我们就必须要了解用户的浏览行为。大家可以回想一下，你每天上网时的**打开的网页或者服务会是哪一个站点？有的会是邮箱，看自己的新邮件，有的会是新闻，看*近的热点新闻，但现在我们*新打开的很多都是微博，利用微博来看热点。

随着社交网络的兴起和广泛应用，从搜索引擎入口占主导的模式，逐渐走向搜索引擎入口加社会化媒体入口整合的信息入口。社交媒体在信息入口渠道中将扮演越来越重要的角色。网民的浏览行为如果将社交媒体设为**个打开的站点，那么**中重要的新闻或信息往往都会从朋友的共享、群组的讨论中获得。所以，我们在设置信息传播渠道的时候就需要考虑到这一点。

之前看过一组美国网民上网行为的调查，其中比例*高的是打开邮箱，接下来依次是搜索引擎、社交网络等。并且每天登陆社交媒体的用户中，69%会在过程中与企业或品牌接触互动。超过43%的网民是某个品牌或企业的粉丝，其中包括成为微博的粉丝或者社交媒体官方主页的粉丝，但是，微博却没有位列前三名，其中的原因是什么呢？

1、  用户*迫切的需求包括商务、娱乐、知识等。

2、  微博自身的热度问题，用户比重问题。在中国用户*先浏览的前三名，微博也是排不上的。从上网人员的文化层次等多方面统计数据来的，很可能**位是搜索引擎以及导航网站系列。至于微博占整个网民的份额也不会很高。其中社交媒体的比重在年轻人中应该是更高一些的，但是占整个网民的比重我们还没有得到一个明确的结论。

经过分析，邮件在用户浏览中占有****的地位，年龄层次的不同，每天*次访问的网站比重也会有很大的变化。其中年龄越大的用户，邮件作为*次打开的比重也就越高。社交媒体在各个年龄段的打开层次也是不一样的。其中18~24岁、25~34岁这个年龄段中社交媒体的比重是高于平均水平的。同时，18~44岁的层次中，微博的访问量也是很高的。

因此，我们就可以针对分析结论来制定营销计划，以邮箱为**个目标站点的用户具备目标性强、直接以任务为导向的特点，这类用户希望直接获得企业的促销信息，新产品的推荐信息，品牌的活动等，这类用户也往往是具备消费能力的商务人士。所以我们就应该根据用户的需求来进行邮件营销。

将社交媒体作为**个目标站点的用户喜欢分享消息，喜欢娱乐，更倾向于成为品牌的粉丝，所以这些用户需要品牌进行潜移默化的感染，互动和交流。这类用户是口碑传播、病毒传播的优秀载体，传播者。因此，针对这类用户，企业就应该在早晨前策划好相关的活动，通过社交媒体的红人来提前转发，或者推送，等用户打开电脑时企业就直接可以吸引他们的眼球，并且他们会通过分享告诉更多的网友。引发*终的病毒性传播。