传统类似ERP这样一个耗资庞大,尤如一只笨拙的兽,企业管理这类*传统古老的概念,一旦与互联网发生深度的融合,并产生了一个**的概念-在线企业管理。
和许多广东珠三角的中小企业一样,身为**服装业内衣某品牌的老总徐瑞详总经理经常在香港、大陆、台湾三地跑来跑去。*开始他使用的是传统的管理软件,只能实现部分的管理功能,比如管家婆软件,需要固定地装在一台电脑上,使用时非常不方便,不仅经常掉线,还经常登录不了。这带给他带来一个烦恼:有时分销商在香港,而他人在台湾,问到他一些紧急的销售数据问题,因为传统的管理软件只能在本地使用,即使运用了运行速度慢,他答不上来,结果错失了不少良机。
不过现在,无论徐瑞详身在何处,他的客户与整个公司任何问题,他上网都能一键搞定,因为他把整个公司的销售管理、仓库管理、采购管理、财务管理、客户管理、办公管理、项目管理全放在了网上通过“随时随地,随心所欲”的将企业核心业务中的销售管理、采购管理、库存管理等与财务管理**融合为一体一个*新在线软件――“汇智在线”轻松地解决了。
传统类似ERP这样一个耗资庞大,尤如一只笨拙的兽,企业管理这类*传统古老的概念,一旦与互联网发生深度的融合,并产生了一个**的概念――在线企业管理。
“传统”的**与演变
*初,销售管理软件被冠上“传统”二字。传统的管理软件是计划经济时代的产物,其设计的初衷主要是以替代手工会计核算和减轻记帐人员的计帐工作量,都以“甩帐式”的单用户为主,不具有网络化管理功能。这样一个封闭的软件系统犹如一个笨重的笼子,只能定期探访,无法随时走进,了解里面的情况。
“大家都知道企业主*关心的是利润和数据,很多人做生意,即使做得很大,每天都有营业额,但为什么还是会亏?因为他的成本太高。为什么没有控制成本呢?因为他没有及时的了解成本是多少,往往到月底核算的时候才发现成本很高。”徐瑞详总经理说,在他看来,根本原因就在于“过去使用的单机版管理软件局限性很大”,“员工下班电脑关机,就不能帮我查询数据打印报表,还不能备份”。“传统的管理平台限制用户数目的瓶颈很大,几十万的软件使用成本花下去,还要付出高昂的维护费用。”他的心声和大多数的企业主是一样的。
对中小企业而言,初装费用高昂,隐性费用无数。管理软件信息平台搭建让中小企业家不堪重负。广州市信宏胶粘带厂总经理林叶平向记者抱怨道,“我的公司成立七年,企业管理平台就搭建了五次,过一段时间就发现这个软件不行了,那个服务器需要更新,都得花*,成本非常高。除了基本的软硬件配置外,还需要单*购买服务器、防*墙、不断电系统……”传统管理软件只能在本地应用,并且二次开发成本高,要为每一次升级支付费,用客户端所发生的*灾、盗*、地震、病毒、黑客等都是数据杀手,每个数据点都影响了整个系统的数据安全。即使非常小的程序缺陷都需要重新部署,暂停一切业务进行“休克更新”,服务响应时间基本不可忍受。员工的工作效率也受影响,经常因为软件“当机”就像流感似的频频袭来。
据IBM中国**服务部、外包服务商务发展总监程明亮估算,一个中小企业只为了建立会计管理系统、记账系统,就要花费几万、甚至几十万,而且一年后其硬件投资已经折价了1/3,每年还要花费20%的管理费。
如果传统的企业管理软件就像人工去挖一个蓄水池,里面的水需要不停地添加并且要不停地维护池子防止它的老化。中小企业经营者的梦想就是希望走到天涯海角,哪里有网络,哪里就有企业的资源管理平台,一台电脑或者一个手机,就能轻松掌控信息、管理企业……这样企业管理就像自来水,水龙头一开优质的水就运送到每家每户。
自来水一样的企业管理信息流服务
在汇智在线软件看来,解决的办法就是,让自来水厂通过管道直接将优质的水运送到每家每户。这些用户并不知道自来水厂在哪里,但无论他置身何地,无论是在武汉、上海、还是杭州,只要把笔记本打开联网上去,他能立即获取所需要的信息,任何一个用户可以在自己的电脑上,也可以通过网络在办公地点、在家工作,甚至可以在世界各地利用一个网站,通过登陆在上面进行包括采购管理、销售管理、库存管理、财务销售、客户管理、项目管理、办公管理、经营分析、系统维护九大模块的多方面应用等操作。
自来水般的信息流服务模式就是时下大热的SaaS模式。IDC发布的统计报告显示,2009年**软件在线服务市场产业将达到1009亿美元的规模,并在未来三年保持每年21%以上的复合增长率。Salesforce、NetSuite等SaaS企业的先后成功上市,也让人看到了SaaS的大势所趋。这种模式对于企业来说,*大的优势就是降低成本,免除了购买、安装、升级等一系列步骤,只要租用就行。
要实现企业管理软件的决胜“终端”,系统要具备绝对的绝对的灵活性、开放性、扩展性。在线企业管理首先是互联网版软件,可通过互联网浏览器界面操作实施,不需要安装客户端,能上网就能用;其次是**基于B/S结构的新一代软件,满足任何应用环境的多层管理、异地管理、分支管理;第三是无限制软件,无限制节点、无限制用户、无限制客户端;*后是兼容性软件,兼容单机版、工作组、局域网,并支持无线上网的笔记本、PDA。而对产品的无缝管理,将CRM、进销存、办公、财务等功能完美融合,也囊括了近年非常大热的在线软件的核心技术。使在线软件的发展更上一层楼。
在线软件创新融合,灵活超值
中小企业在选择管理软件时,或者说是在进行信息化建设时大致具有以下几个特点:
“资金投入较少,要求短期回报率高而风险低,对软件交互界面的人性化要求高,对技术服务要求具有丰富的形式和较快的响应速度,对产品个性化要求高,产品要能随需应变。”中小企业对“客户关系管理、销售管理进程、生产或服务经营管理、财务管理、行政管理”五大需求有着刚性需求,中小企业信息化市场潜力巨大。中小企业管理软件市场有待被引爆。前几年,在线会计、在线记帐等的前景吸引了不少软件企业涉身其中。过去企业管理常被看成是一门科学、一个工具,其实企业管理还是一种服务:一种是信息服务的整体流程外包服务。在国外这样的服务非常普遍,如:印度的会计外包公司代理美国的企业会计流程。另一种是通过网络进行在线的各类服务。
汇智在线的推出首先吸引了大批注重成本和效率的中小企业。汇智在线的负责人告诉记者,“驱使我开发汇智在线的原因,一个是引进在线软件来管理公司,能随时随地了解公司运作况,根据各类财务数据做出决策;另外就是它的性价比,真是太高了。”