中**销已经沉寂了五六年时间。近年,中**销似乎进入了一个瓶颈期:*先,在理论界鲜有人提出新的营销理念、概念;企业界亦鲜有*特的营销模式和商业模式;咨询界更是出现断层,甚至有人怀疑这个行当以后是否还会存在下去。
中**销似乎在依靠着惯性缓慢前行,没有了加速度,后劲明显不足。
一个企业的营销可以是跳跃的,突变的,但一个国家的营销却必须符合历史轨迹,历史的轨迹是连续的。
中**销的新坐标是什么?尽管我们可以展开想象的翅膀,但一个国家的营销发展一定是符合逻辑的。无论中国的社会经济发展到什么程度,一定有与之相匹配的营销理论和营销实践,这就是营销的逻辑,它一定是环境的产物,是源于现实的。
为了寻找中**销的新坐标,我们不妨对中**销的战略历程进行简单梳理,然后去寻找历史轨迹的延伸。
21世纪的**个10年,是中**销*辉煌的时期。这一时期,中**销进行了大量卓有成效的本土化创新。毕竟,营销特别强调环境分析,营销是环境的产物。中国*特的营销环境,需要普通营销人听得懂的营销理论和做得到的营销方法。有太多的中国本土**提出了自己的营销理论,如切割营销、深度分销等。按照美国一些**的说法,其中的大多数理论并非原创,只不过是某种经典理论的中国式表述而已。尽管如此,我们同样认为这是对中**销的贡献。
*能反映中**销特征的是,中**销人创造了许多在科特勒的《营销管理》中找不到的营销词汇,一如终端销售、深度分销、渠道扁平化、终端拦截、促销员、终端促销、理货等。我们一直认为,科特勒的《营销管理》是世界营销的“百货商店”,几乎每个营销理论都能在《营销管理》中找到一个“货架”,但是,中**销界的一些词汇却很难在其中找到自己的位置。
在这些词汇当中,“促销”这个营销词汇*能反应中**销的特色。如此一个学院派教授讲促销,他通常指的是“Promotion”,而从事营销实务的营销人则指的是“Sales Promotion”(即SP),也就是人们常说的广义促销与狭义促销。
很多跨国公司的中国区CEO上任之初,通常排斥促销(SP),因为发达国家很少做促销(SP)。但很快就发现,没有促销(SP),销量就会急剧下滑。等这些CEO们发现促销(SP)的价值后,比中国本土的营销老总在促销(SP)上下手还要狠。
当终端销售这种做法刚被提出时,自恃有品牌优势的跨国公司对此不屑一顾。然而,他们发现了一个惊人的现象:超过2/3的中国消费者从商店中走出时,他们实际购买的产品,并非他们进店时想购买的“*选品牌”。此后,宝洁等巨头开始在销售终端上发力,其力度甚至超越了中国企业。
包政教授*先提出了深度分销理论,它救了很多中国企业的“命”。如果没有强大的品牌拉力,又缺乏有力的渠道推动力,那么中国企业的营销就很难走得动。正因为如此,陈春花教授认为,在中国市场,渠道推动比品牌拉动更有效。
与中**销人始终对西方营销理论和跨国公司保持谦卑姿态相反,多数跨国公司一度拒绝向中国特色营销妥协,然而它们的经营并不出色。在中国,跨国公司中的失败者远超过成功者。
殊不知,被中**销界奉为圭臬的跨国公司标杆企业,如宝洁、可口可乐、三星等,却是向“中**销”妥协*彻底的企业。当然,在品牌运营、研发上,他们固然保持了跨国公司一贯的做派,但在市场开拓和实务运作上,他们甚至比中国企业还中国化。毕竟,中国这么大的市场,没有放之四海而皆准的金科玉律,只有对环境的不断适应。
我们认为,中**销人的做法可以审视、检讨乃至批评,但中**销人的集体选择值得尊重。有太多的**或学者希望中国企业从一开始就像跨国公司看齐,这并非好事。中国企业的目标或许是向跨国公司看齐,但追赶方式却一定是中国式的。以领先者的方式追赶领先者,领先者可能永远是领先者。
中**销的成果,是一批世界级的中国企业先后诞生,进入世界500强的中国企业以令人难以置信的速度增长(即使剔除垄断性企业依然如此)。我们强调,不能从宏观上肯定中国经济,却从微观上否定中**销。
然而,中**销的快车却在21世纪的**个10年迷失了方向。10年来,不仅鲜有从国外引入新的营销词汇,也没有创造新的本土营销词汇,而且没有为社会普遍所接受的新的营销**涌现。
我们发现,盛名在身的营销**们多数已经没有新的营销思想和理论,而创新型的营销新人却难以寻觅。在确定选题方向时也发现,老话题已经讲烦了,新话题却提不出来。
如果我们无法命名一个时代,这个时代注定平淡和缺少印记。不仅如此,坊间不断出现的负面信息令中**销不断反思,难道中**销要不进则退?
深度分销、终端销售、终端促销等营销工作,中国企业已经实践了多年,早已出现边际效应递减现象。可是目前我们手中,也只有这些牌了。
再这么下去,中**销就平淡了。