10日,北京市民王先生投诉称,他在朝阳区美联福生活购物广场购买了一盒绿色包装的王老吉凉茶。回家饮用时发现,这盒王老吉生产日期和产地一栏是空白的。“王老吉凉茶属于有保质期的饮品,出现了没有生产日期和产地的问题让我如何去放心饮用,这让我感到难以接受。”王先生说。
于是,他电话联系了广州王老吉公司,对方回复称会尽快协调解决此事。王老吉北京地区业务员郭先生表示,发生这样的事情很抱歉,愿意送一箱王老吉作为对消费者王先生的补偿,但遭到王先生**。随后,郭先生则语出惊人,他称“王老吉又没有喝死过人,你担心什么。”这让王先生顿时懵了。
王先生认为,发生这样的事情不是赔点产品问题,这是对广大消费者不负责的表现。
之后,另一位自称是王老吉公司业务员林先生打电话给王先生说,像他遇到的这种问题比较常见,在超市上货时也经常遇到,产品是没有问题的只是没有打印日期和产地而已。林先生还表示,王老吉这么大的公司,销量这么大,很多产品都是别的工厂代加工的难免出现疏漏。
律师认为,商家应明确标注产品信息。根据《产品质量法》规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
王老吉是家喻户晓的凉茶品牌,是消费者心中的“凉茶**”。希望王老吉能延续一直以来的品牌信誉,给消费者一个安全放心的消费口碑。