1. 续班率直接和对应主管教师的收入挂钩。
无利不起早。作为日常直接面对学生的教师,他们对续班率的高低有着*重要的作用,因此让他们为提高续班率而奋斗,就能帮你很大的忙了。较大的班级可以采用续班比例提成,如续班率分成几个档次,超过多少拿多少*,低于多少要扣多少*等;较小的班可以跟具体人数挂钩。至于教师怎么做才能提高续班率,让他们在金*的驱使下各尽所能吧。
需要指出的是,不是每种班都可以这么做,很多***的班(比如高考冲刺班),学员一般只来上一次,重复来上的概率很低,那么续班率就不能作为一个考核指标了
2. 建立你自己的续班理论。
这个续班理论,指的是你要和学生、和学生家长讲出续班背后的合理性。比如某种培训,只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果;某个技能,只有学到某个级别后才能考试加分、找到工作等。这个续班理论要反复灌输给学生和家长,当对方接受时,续班就容易的多了。
3. 阶段性成果对比展示。
在完成培训的每个阶段后,可以用成本不高的方法,让实际交费者感受到培训前后的效果差异,并展示未来美好前景。举例:少儿艺术班,可以在快结班时举办一个小聚会,把家长请来,当场播放学生刚入学时的才艺水平录像(什么都不会),然后请同一个学生当场演出(大有进步),让家长亲眼看到孩子的*大进步;在聚会结束前,请老学员(天知道是不是老学员,但是水平要高)来高水平表演,说这是学完后面某级的效果,再当场宣布一个老生优惠政策,激发家长让孩子继续学下去的动力和信心。
4. 搞好和学员的关系。
培训中常见学习者和交费者不是同一个人的情况。一个学生喜欢来你这里上课,原因可能很多,不一定是学习成绩问题,也不一定是教师水平问题,可能是他就喜欢这里的玩乐游戏场地。不管他具体喜欢什么,都要让他能经常告诉交费者(家长):“我喜欢那里,我想继续去那里”,他们说的话比你说的话管用的多。