女大学生毕业后做茶生意 特色茶居“守”来忠实粉丝

导读：喝茶不但是传统饮食文化，同时，由于茶中含有多种抗氧化物质与抗氧化营养素，对于消除自由基有一定的效果，因此，茶也有养生**的作用，深得国人喜爱。一壶好茶，偷得浮生半日闲，这是很多人的理想生活。然而，爱茶的人无数，懂茶的人却未必多，更未必能选择适合自己的茶。80后英德女孩吴雪燕发现这一商机，做起了“特色”茶生意。

女大学生的创业之路

先积累社会经验再创业

说起吴雪燕的创业之路，还真的是有一定的缘分。吴雪燕的父亲在2000年左右开始接触茶行业，经营茶厂，收购茶农的茶叶进行加工，并运到广州来批发。２００５年开始自己种植英红九号、英州一号等品种，并且自产自销一条龙服务，当时还在读中学的吴雪燕一放假便会帮家里人打理茶叶生意。

吴雪燕自己坦言称，刚一开始没想要立即创业，想要先积累社会经验。读大学的时候，吴雪燕读的是行政管理专业，毕业之后到广州一家汽车公司做人力资源方面的工作，一干就是4年，这4年的人力资源管理工作为她积累了不少人脉，也让她懂得如何更好地处理好人际关系，为她以后的创业之路打好了基础、增强了信心。

有了一定积累之后，她*终选择了创业，在车水马龙的广州东风东路边租下一家十来平方米的商铺，从装修到选购再到开业经营，经历了一段亲力亲为的辛苦日子后，茶居正式开张了。

特色茶居：卖服务和质量

现在茶叶专卖店越来越多，吴雪燕的茶居又不在传统商业旺地，她比别人有特色的地方在哪呢？吴雪燕将她的经营理念一一道来：喝茶的人会四处找茶，地点其实并不是*重要的，更重要的是好的服务和产品。

对于服务，吴雪燕认为，虽然现在很多人喝茶，但他们对茶并不了解，不知道应该怎样挑选茶叶，自己的体质适合买哪种茶叶。因此，顾客需要获得适当的指导，教他们选茶、看茶、泡茶等。每当有顾客进来挑选时，无论顾客*后是否会买，她总是热情地跟他们介绍茶的品种和功效，告诉他们不同的体质适合怎样的茶。

而对于茶叶的质量，从选茶到包装设计，她都自己亲力亲为，丝毫不敢大意。她的柜架上摆着各式各样的茶叶，一半是家中生产，另一半则是她从各地买回来的。对于自家产的茶，上一辈人并不会考虑包装问题，于是她自己设计品牌和包装，由里到外展现自家茶叶的特色，从而吸引顾客。而外面进的茶叶，则是她花了很多时间精力与茶友四处找寻得来的。“每次去试茶，总要试个四五次，用不同的方法泡，才确定要不要下单批发回来。”

营销方式：以茶会友，积累了不少忠实粉丝

对于茶居的营销方式，吴雪燕*主要的还是通过以茶会友的形式，喝茶*看重的就是志趣相投，这种方式也主要靠口碑，通过这种以茶会友的形式扩大顾客群体，她的茶居开张时间不长，就已积攒了不少忠实粉丝。对于未来，吴雪燕已经定下了目标，那就是创立自己的品牌，从这家小店开始，将自己的茶铺生意变成连锁。

创业建议

要懂得一个“守”字

对于自主创业，吴雪燕的个人建议就是，心态要好，要有信心。很多生意都需要耐心经营，不可能****，因此年轻人要懂得“守”，吴雪燕说，尤其是做茶叶这一行的，“守”更加重要，特别是*开始，守个一年半载实属正常，可能**只有一两个客人。但只要服务好每天进来店里的几个客人，让他们感受到自己茶叶的品质和服务质量，随着积累越来越深厚，客源会越来越多。