社会化媒体营销最关注的是什么

企业开展社会化媒体营销*关注的是什么？根据分析报告，我们得出的结论是时间和ROI（也就是投入产出比）：

花费时间的问题：整个互联网层面接触点的时间花费问题44.68%。

社会化媒体营销投入回报率问题24.26%。

每天信息量的问题：互联网上内容过滤处理问题21.28%。

隐私问题4.68%。

所需时间来学习新的工具/应用程序问题3.40%。

雇用别人来管理的费用问题1.70%。

可以看出目前大家*关注的就是所需时间问题，如**衡社会化媒体营销参与度并**适当的参与量？虽然现在有一些服务商可以提供内容检测软件，以自动处理和人工结合的方法为企业服务。例如：大家*熟悉的就是轮胎的自动回复和人工回复帖子功能，为了节省人力很多企业都在用自动回复，这种的往往语言都很生硬，都有一个既定的模式，而用户都是一个个*立的有思想的个体，机器的回复很难让用户得到满意的答复，而人工的回复由于回复的人的本事的素质，以及对社会化媒体的理解等因素，也很难达到高质量的社会化媒体营销参与。因此，要做好社会化媒体营销，确实需要花费时间，这是目前无法避免的一种现状。

我们目前已经看到了社会化媒体营销的表面要注重的问题，虽然社会化媒体营销耗费时间，而进行其他的网络营销甚至市场营销活动也需要耗费一定的时间，那么我们就可以再往深层次的地方想，时间问题肯定不是*关键的问题，关键的问题在于对合理的投资回报的预期，社会化媒体营销是一个新的营销手法，很多企业从商业的角度就会盘算企业的投入产出效率以及社会化媒体营销的评估数据，那么企业进行社会化媒体营销得到的*立收益又有哪些？小编觉得，企业应该改变一下这种保守的心态，如果一切都稳定了，那么企业的投入产出效率就会自然而然的下降，企业要善于*占行业的制高点，目前快速消费品行业和汽车行业都是这方面的楷模，行业营销竞争激烈，如果是相对竞争没有哪儿激烈的行业效果就会不一样了。

目前，许多企业对社会化媒体都是从公共关系的角度来看它的价值以及回报效率，当然这是不科学的，企业应该多去注重通过社会化媒体企业与用户的互动效果，真正的营销是让用户来替企业进行营销，这样比企业直接自己宣传效果要好的多，所以用户与用户之间的交流也是企业应该注重的一部分，应该从一对多发展成多对多，这样才能发展更多的用户，从而也会提升企业品牌的知名度，以这些收益和企业所付出的时间以及人力物力来做对比，基本的效益也就很明显了，当然，现在国内的社会化媒体营销还处在发展阶段，相信它会越来越有其*特的魅力、完善的效益和效率评估体系。