如果你是一名产品经理,需要制定市场**、产品运营的战略和目标,之前常用的市场营销策略包括广播、电视、期刊,甚至事件**。随着营销环境的改变,如果从有效的投资回报率的角度来看,不包括社会化媒体的元素将会是一个失败的营销策略,或产品**方案。
如果我们能正确的使用社会化媒体,就可以增加企业的品牌知名度,提高市场占有率和销售额。可以通过与客户互动,倾听客户心声,甚至建设一个网上社区来实现这样的营销策略。现在,已经有很多企业做到了这一点,并且做的很成功,比如,戴尔的微博营销,就是微博营销中的典范,但是,却还是有大多数的企业没有成功的做出社会化媒体营销,这不仅需要一个专业的团队来操作,还需要我们积极的使用其他方式来配合。
我们必须提供原创的可共享的内容和令人信服的号召性的行动。企业必须为网民提供一些有关公司或产品的热点内容,现在的人们压力大,所以很多人都喜欢看一些有趣的东西,这也就是为什么现在微博上的笑话之类的微博关注很多的原因,所以,企业应该给客户提供一些有趣的内容,然后将企业产品的特点以及个性的设计等融入进去,这样才能符合网民的胃口,客户能够以一个轻松的心态来看企业的内容。
以前,往往是公司告诉消费者要买什么,并且还有很多公司欺骗消费者,而现在,消费者之间可以进行沟通,探讨产品和服务的信息。这点我们经常可以看到,例如淘宝网,大众点评网,豆瓣等等,到处都可以看到网民之间的交流。我们也看到了许多网站出现了点评大学老师课程,公司薪水福利的红黑榜。互联网已经走向了一个**化的时代,当一个公司或产品有负面的事件时,它可以非常迅速的传播,形成漩涡,可以直接引发公众的参与。互联网远比现实生活中企业的营销面要广泛的多,所以说,在设计营销**方案的时候一定要把社会化媒体作为一个营销策略。
那么,如果一个企业已经拥有了品牌和官网,企业还需要做些什么呢?*先,我们要考虑的是能够让网民找到我们的网站,那就需要搜索引擎优化也就是seo的支持了,通过相关的数据资料分析出用户会使用哪些关键词来进行检索,我们可以提供适度的内容更新,利用和关键词的匹配程度、外链等手段让企业信息出现在网民检索的结果页面中,这是一个缓慢的过程,如果想要快速并且企业的官网能够出现在*页那就可以做搜索引擎营销,也就是付费广告,但那需要一定的成本。搜索引擎优化是社会化媒体营销的基础,除了搜索引擎之外,我们还可以整合使用博客、开心网、人人网、微博、贴吧等许多网络途径来提供企业品牌的知名度。
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