企业领导如何提升和谐力？

和谐**力如何实现？

人类社会：和谐管理的人类社会维度；

非人之生：和谐管理的生命现象视野；

非生之物：和谐管理的万有存在解读；

三界和合：和谐管理的曲成自然路径。

****的和谐**力研究**谭小芳老师认为，随着人类社会经济关系的不断发展进步，企业的理念也发生了很大的变化。企业发展的趋向表明，企业**是为股东***大利润的工具，而是各种相关群体在一种契约体系中完成社会分工和合作，为相关群体提供*大福利的组织。从更广泛的社会学领域来说，和谐就分为六个层次：构成的和谐；组织的和谐；内部环境和谐；外部和谐；总体和谐；超验和谐。

这一思想在美国许多州的立法变革中得到了体现。从某种意义上说，企业是社会为了达到某种目的，通过一系列的契约而组成的组织。因此，它就带上了一种社会性的色彩，使得组织行为与环境之间的联系更加紧密。谭小芳老师（预定**和谐力培训，请联系13938256450）表示，只有系统把握社会、企业、个人、生产过程中的各种要素及其相互对称关系，才能使企业有序运作，生产有序发展。管理即谋人。谋人，可以抓住**的根本。和谐**力，就是使人尽其才，物尽其用。

和谐是道家思想的真谛所在，这种阴阳两极可以和谐共存的想法，对西方人来说非常陌生。在西方，事情非黑即白，偶尔是灰色的，但不能是既黑又白——可对立双方要想和谐地共同发挥作用，恰恰可能是此种情况。这是个非常“亚洲”的概念。将优秀的西方实践与中国智慧结合。员工们并不期待外国领袖“中国化”，可如果这些领袖无法将所谓的中国特质融入自己的管理风格之中，那他们就无法在中国成功。

这个时代的**者往往面临着许多不可预知的挑战，导致**者陷入压力和付出的恶性循环，而没有或者只有很少的日寸间用于重塑。结果，哪怕是*和谐的**者——那些能游刃有余地管理自己和他人的情绪，并曾经引领公司走向辉煌的人——*终也被卷入了不和谐的漩涡。

企业虽有老板和职工之分、管理人员同一般职工之别，**者与被**者之分——但企业仍然是一个利益共同体，只有利益兼顾的企业才可能和谐。常言道：“天时不如地利，地利不如人和”，人和是企业的第一要务。企业要**利润，老板要赚钱，但绝不能以损害职工的利益为代价。

首先，和谐是为了发展。企业的发展需要和谐，企业只有和谐，企业的资源才能获得*有效的利用，人的积极性才能得到有效的发挥，企业才能保持良好的发展节奏。因此，和谐的根本目的是为了推进企业的发展，并且是持续、健康的发展。如果企业的和谐不能服务于企业的发展，这样的和谐是没有意义的，也是不健康的和谐。

其次，和谐不是一团和气。企业的和谐主要体现在企业与社会的和谐，企业与合作伙伴的和谐和企业内部关系的和谐。而企业内部关系的和谐对和谐企业的创建更为重要。因为一个企业如果内部关系都实现不了和谐，那其它方面的和谐都无从谈起。和谐的企业内部关系不等同于大家一团和气，而是大家各尽其责，密切协作，一起积极、主动解决问题，不回避问题和矛盾。

第三，和谐，是**者的和谐心态。**者生活在紧张的竞争氛围中，生活在不良的环境里，应首先学会自我超越，保持和谐的心态，使自己轻松愉快地管理。和谐**力，就是品人、识人、找人、选人、育人、用人、管人、容人、留人的层层递进、有序运作、随机应变、一环扣一环，使**者在管理工作中得心应手、取得一个又一个成功。

*后，我们要以合作促和谐。善于与别人进行合作，无论是对于企业，还是每个普通员工，都是非常重要的。良好的合作可以实现企业资源*大化、*优化，也是创建和谐企业的重要途径。没有合作，就没有和谐——合作产生凝聚力，合作也是竞争力。著名**力训练**谭小芳老师认为，和谐**力体系由三个模块构成：模块一、阳光心态；模块二、情商；模块三、影响力；和谐**力的三个模块如下：

1、**者阳光心态

阳光的人用心态决定成败，消极的人用成败决定心态。阳光的人用心态驾驭命运，消极的人被命运驾驭心态。狄更斯曾说：“一个人的阳光心态，比一百种智慧更有力量。”有阳光**者，就有阳光团队。一个团队，有阳光般的生机活力，才会不断成长。一个**者，有阳光般的影响力，才会成就卓越！

一个人的心态往往决定其干事与处事的状态，**干部尤其如此。实践反复证明，作为手中握有各种各样权力的**干部，心态不好必出问题。一些**干部腐化堕落，往往始自心态变坏。因此，**干部要时刻保持阳光心态。阳光心态是一种积极、知足、感恩、达观的心智模式。

保持阳光心态，是信念的基点、力量的源泉、开启人生之路的探照灯、打开成功之门的金钥匙。有**力“教母”之美誉的谭小芳老师（预定**者阳光心态培训，请联系13938256450）认为：**干部要保有阳光心态，保持“五心”是关键。保持平常心。保持谨慎心。保持宽容心。保持谦恭心。保持感恩心。

人生不如意十有八九，但看一二。凡人之事多烦人，但求一个随遇而安。这不是说面对困苦纷扰，买醉消愁、得过且过，而是说应当抱持一种豁达开朗、处变不惊的态度。作为企业**，凭海澜风、气定神闲，这方才是人生达致广度（阅历）、高度（视角）、深度（思想）时拥有的境界，所谓“会当凌绝顶，一览众山小”，也不外如此。

要做阳光型**，还要保持宁静淡泊的平和心态。中国传统文化历来强调修身养性，内圣外王。庄子的“举世誉之而不加劝，举世非之而不加沮。定乎内外之分，辩乎荣辱之境，斯已矣”。体现了人的豁达与智慧；范仲淹说：“不以物喜，不以己悲”，把自己的荣辱得失看得很淡，把人生的价值放到“庙堂”和“忧民”的大背景下，是一种忘我的平和；诸葛亮主张的“宁静以致远，淡泊以明志”，是一种内心的宁静，是一种超然的人生境界。

在这个信息过剩的时代，人心浮躁的时代，只有保持平和的心态，心中有定力，让志向不受外界的干扰，才会从喧嚣中获得宁静，才能活得充实、轻松，才能做到不诱于誉，不恐于诽，宠辱不惊，泰然处之。*后，谭小芳老师建议我们的**者：改变态度、享受生活、活在当下、学会感恩、向下比较、适当弯曲、制造幸福……能够做到这些，就能每天拥有阳光心态，体验到属于自己的快乐。

2、**者情商

说起**者情商——大家都知道诸葛亮，但你知道诸葛亮这把鹅毛扇是谁送给他的？是干什么用的？是他老婆送给他的。这上面除了画着帮助他排兵布阵的八卦图以外，更多的时候是为了让他遮脸用的，因为诸葛亮在出山之前也是喜怒形于色的人。这可不行，作为一个真正的**者，倒不是说你要掩盖自己，要有面具，你首先应该是一个能够把握自己情绪的人，是能够控制和管理自己情绪的人，而鹅毛扇呢，这只是一个移情的道具。

谭小芳老师表示，我们都知道一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ＝1：2，但我们却很少有人在意企业的EQ，更乏人关注企业组织的情绪。当你走进不同的企业时，你往往会发现每一家企业、甚至每一间不同的办公室里，都会有不同的情绪和不同的工作氛围。管理理论界把这一现象简单地归属于企业文化的范畴，实际上，我们所看到的现象正是企业EQ和组织情绪的具体表现。

在**者素质中，智商是基础，情商是升华。**位置越高，情商的作用越大。可以说，情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础，但智商高的人未必都有一个高水平的情商。二战时期，在为赴欧作战美军选定统帅时，艾森豪威尔出人意料地被委以重任，超越了排在他前面的366名高级将领，成为美国历史上继潘兴后第二任远征欧洲的统帅。对于选择艾森豪威尔，马歇尔在给罗斯福的提名报告里解释说：艾森豪威尔不仅具有军事方面的学识和组织方面的才能，而且还善于使别人接受他的观点，善于调节不同意见，使人感到心情舒畅，并真心地信赖他。

近期热议人物美国投资大师沃伦.巴菲特，是一个连“网络”概念都不懂，甚至连电脑都不会使用的人，但他却是*近十年唯一一位能够三次将如日中天的比尔.盖茨赶下“世界首富”宝座的人。有人分析过巴菲特作为一个投资家和企业**人的综合素质，大致有控制贪欲、充满自信、保持耐心、广泛的知识、独立思考能力、诚实、虚心、专注等。

从上述两例来看，艾森豪威尔和巴菲特的成功决定性因素都可以划到情商的范畴中去。可以说，一个人的智商是可以量度的，具有有限性，但一个人的情商却像“一只看不见的手”在发挥作用，没有一个绝对可以衡量的尺度。而且情商的发挥具有无限性，也就是说，人与人之间的情商差异很悬殊，而不像智商的差异那样微弱；另一方面，就一个人的情商发挥水平而言，不同情形下也会有很大的差别。因此，情商对于**者而言，不可或缺，至关重要。

其实作为国外企业，制度化特别严格的情况下，在把工作与生活区分非常明显的状态下，情商，尤其是**者情商倒是不那么重要。但是中国企业家是*需要提升情商能力的。为什么呢，因为中国处处讲求“以人为本”。日常中，**处理好个人情绪，处理好团队关系，非常重要。通过调查，75%的企业家，在企业日常工作中，情绪处理不到位，总是容易发火，事后却又后悔。

在一位情商出众的**者的指引下，人们感到一种共同的舒适融洽的感觉。他们分享各自的思想，互相学习，共同做出决策。他们形成一种情绪上的关联纽带，这种密切的联系将会帮助他们全神贯注于他们的使命，即使在错综复杂、充满不确定性的环境下仍然能够保持专注。或许*重要的还是在情感层面上与其他人的紧紧相连，这使得工作变得更有意义。我们都知道在某个激动人心的时刻，在欢庆一项工作圆满完成的时候，与大家共享那份喜悦是一种怎样的感觉。这样的感情驱使人们一起去做那些个体不能或不愿意做的事情。而正是那些拥有出众情商的**者才懂得如何缔造那种类型的联系纽带。

3、**者影响力

所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。在组织中，**者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，**者的个性特征和**艺术，员工的主观能动性，**者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的**者本身的**能力直接相关！

我常常在课堂上会举这样一个例子，无论你从事哪个行业，无论你有多么高的职位，你伤风感冒了，医生让你哪种药早上吃、哪种药晚上吃，我们都会不假思索地遵照医嘱去吃，什么给了医生这样的影响力，原因在于我们非常相信医生的专业”；谭小芳老师表示，**力的核心是对他人产生的一种持续的影响力，影响力来自以下三个方面：

1、思想。影响力的第一源泉是**的思想特质。这里所说的思想家，是指那些具有自己独特的思维模式和哲学理念，对复杂问题有独到判断，并具有完备价值体系的人。

2、**。在专业领域里的扎实基础和精湛技能，能使**者成为一名受人敬仰的**。**在特定领域具有**的话语权，对特定问题有着超过常人的理解和认识，并且具备把这种认识运用到实践中的能力。这样的**也往往具有相当的影响力。

3、品格。有些**者具有某种闪光的品质。这种品质既包括为人处世的道德准则，也包括人在困难面前所表现出的坚韧不拔的毅力，在人与人交流过程中的同理心和换位思维能力，对持有不同性格和思想的人的宽容，在处理危机时的勇敢和沉着。

除了政坛，互联网领域的富豪之中，也不乏具有一定影响力的人物。比如，丁磊、史玉柱、马化腾、求伯君等人都是程序员出身，李彦宏、张朝阳等人都有海归背景，但两者都不是的纯本土人士马云却**了一个中国*大的互联网公司，这也可算是马云的另外一种另类。从小受澳大利亚籍义父的影响，马云非常善于和西方社会沟通，在阿里巴巴业务尚不成气候的阶段，马云不断出现在各种能够提升阿里巴巴国际知名度的场合演讲、以及接受海外媒体采访，在海外树立了良好的国际化形象，为阿里巴巴赢得了海外投资者和海外买家的关注。

总之，一个企业**无论拥有多少知识和财富，都应该为了获得健康、快乐与和谐。一个**者要健康快乐和谐；他的家也要健康快乐和谐；加入组织，组织也要健康快乐和谐；组织在社会中，社会也要健康快乐和谐。由此，形成健康快乐和谐的良性循环，实现的路径是从个人入手。和谐**力就是从改变人的心智模式入手，实现健康、快乐、和谐!