如何实现企业高效研发？

近日，认真研读了《乔布斯产品圣经》,该书精选了美国苹果公司的联合创办人、前行政总裁——史蒂夫·乔布斯从1984至2011年这31年间亲口说过的与产品有关的184条原话，囊括乔布斯一生对产品的完整思想，反映出苹果公司关于产品研发与管理的核心原则。

众所周知，在乔布斯的带领下，美国苹果公司研发的产品iMac、iPod、iPhone等风靡**亿万人的电子产品，一次又一次地横扫**市场，让全世界的企业都为之惊叹。事实上，乔布斯对产品开发、产品体验、产品设计、产品创新……凡是与产品有关的一切维度上，都做过毫无遗漏的天才式思考。

2004年10月12日，《彭博商业周刊》发表了一篇文章《创新之声：苹果创新的源泉》，记载了乔布斯亲口说过的这样一段话：“苹果奉行零制度，但这并不表示没有生产流程。在苹果，一切都严谨有序，生产流程非常合理。苹果成功的关键，不是在于制度，而是如何通过流程实现**。

从这段话可以解析出，苹果成功的一大关键，是因为它有一个严谨有序、非常合理的流程，可以让企业实现**。

确实如此，与苹果相比，企业应制定了一套《设计和开发控制程序》文件，形成 “项目调研→项目立项→开发设计→过程监控→样机试用→品牌**→产品销售→趋势预测”的产品研发流程。

那么我们要怎么做，才能将我们的产品研发流程变得严谨有序、更趋合理，从而真正实现**呢？下面就由笔者结合书中乔布斯亲口讲述的思维理念，对公司的研发流程进一步分析，总结出一条实现**研发之路：

*先是项目调研，它包括市场调研和技术调研。

项目调研的目的，就是告诉我们，为什么我们要做这个项目，为什么要去研发这个产品？

通过项目调研，要用足够的材料和数据，明确地告诉我们：这个项目值得我们去做，能让大家有信心、有热情去研发这个项目，从而愿意去开发这个项目，迫切想要去开发这个产品。

其中，调研提供的资料和数据，必须深入客户，聆听客户的声音，了解消费者的需求，评估消费者是否与***有同样的需求，从而搞透产品的卖点和竞争优势。

这样的项目调研，才可以让大家明确目标，有动力、有热情。

第二是项目立项，**是下达任务和组建团队。

在调研中，可能提供的几个项目和产品，都让我们心动。但我们在项目立项、下达任务时，应遵循“好中选优”的原则，选择潜力*大的一个产品，然后整合公司内外的优势资源，组建团队，率先攻破这一项目，研发出具备明显市场竞争力和经济效益的产品。

在组建团队时，应特别注重成员的选取。一个成功的项目，离不开研发创新，而创新的灵感只能来源于人，而不是机器。只有将一流的人，组织到项目团队中来，项目小组才能**运作，才能强强联合，实现团队的力量远胜个人力量的总和，从而成为组建起一个优秀项目团队，快速研发出好产品。

第三是开发设计，考虑产品使用的每一个细节。

卖不出去的产品，就是废品。我们研发项目，*终就是为了满足客户需求，为企业、社会创造效益。

在开发设计中，我们要不断突破创新，采用先进技术，充分考虑产品使用的每一个细节，而细节中的关键及核心——就是产品的性能。性能好的产品，无疑是吸引客户的根本。这就要求我们不断学习新知识、接纳新创意和摈弃旧思想，从而研发出具有原创力产品，让产品拥有的核心技术，具备强劲的竞争优势。

但是，一个操作复杂、甚至使用者数月都不能学会使用的产品，即便性能不错，其受欢迎度和前景，必然会受到很大的限制。

只有技术先进、性能好，却又让用户体验不到复杂的产品，才更容易受客户喜爱，才能赢得市场先机。

所以，在开发前先问自己：我们研发的产品，客户使用起来有多简单？

同时，在项目（产品）开发设计中，我们还要时刻要考虑其使用过程的每一个细节，甚至各个设计环节皆要传达用户体验，真正做到追求细节完美，永无止境。

第四是过程监控，追求卓越勿忘产品开发初衷。

研发生产中，质量比数量更重要，有完美的产品，何愁顾客不买单？

完美的产品，需要完美的过程监控，包括进度管控、质量管控、信息管控，等等。

在过程监控中，别忘了产品的初衷，我们是要研发一个我们想研发的产品，一个让我们有信心的产品。

所以在过程监控中，我们绝不能疏忽大意和松懈，更不能放低要求允许有瑕疵，要坚持对用户的一切体验负责，保证每个研发生产的产品，都是优质产品。

另外，在研发过程中，每一位研发人员都要对产品的信息进行保密，自愿接受监控。因为产品的核心技术与发展趋势的信息，永远是产品占据优势，形成核心竞争力的根本所在。

第五是样机试用，细节必须保证美观以及优质。

在样机试用前，努力研发出一个让人一见便心生喜爱、试用之后便忍不住有购买欲望的产品。我们需要一种极端的完美产品主义，即便是隐藏的细节，也必须保证美观而优质。

试用过程中，我们要为客户提供完整的解决方案，并为之负责，服务到心。

客户在购买使用后，不论是在客户试用中存在的问题及要求，还是已经满足客户基本要求，并已经在市场具备领先优势的产品，我们都需要持续改进升级，以保持产品与时俱进，不断适应市场和客户的需求。

只有不断改进和提升，才能让产品持续具备原创力，才能始终保持在市场中的竞争优势。

第六是**销售，注重从产品和用户体验开始。

追求商业利益，还是要从产品和用户体验开始。

俗话说：酒香不怕巷子深。一个真正成功的产品，是可以让产品为自己说话，并拥有自己的品牌，甚至是牵着市场的鼻子走，引领时代的消费潮流......

有了优秀产品，还要有忠实的客户。

而产品的**，一是靠性能优势，二是靠渠道优势；但更行之有效的是，动之以情！

所以，通过营造产品导向型的企业文化，让客户成为企业产品的爱好者、企业品牌的忠实拥护者，就可以快速**企业研发的新产品。

当然，一流的产品，还需要一流的营销。第一是完美产品，第二是销售人员。但是，真正起决定性作用的，还是产品本身。

第七是预测定位，产品成功后赶紧想想下一步。

项目产品**和销售之后，只能算是初步取得了成功。

俗话说：凡事预则立，不预则废。在成功之时，我们应该赶紧思考下一步，与其停在为昨天的成功而喜悦，不如为明天的未来而奋斗，敏锐去捕捉未来趋势，做好趋势预测，才能让我们的产品永葆市场优势。

这时，趋势预测显得十分重要。它直接影响企业的未来发展，所以，无论在产品发展的每时每刻，我们都应该从长远考虑，坚定永不停止的创新步伐。在前一代产品销售前就开始为下一个时代产品的改进做准备，让我们的产品与时俱进、永葆生机，具备持久的领先优势。

我们应该坚信：发明比思想更能改变世界。