淘宝卖家做不下去的原因有哪些?淘宝卖家做不下去的原因是什么?相信摸石头过河的方法是很多新手惯用的,有很多人觉得淘宝好做,因为热*朝天就去注册了一个店铺,可事实往往不如人意。那么淘宝卖家做不下去的原因有哪些?淘宝卖家做不下去的原因是什么?
一、不重视客户体验
做淘宝的都清楚,淘宝的**费用是很高的。所谓隐性的投入,都体现在这些有点击无成交的**上,但是为了争取客户,尤其是新客户,这笔*又不能省。一旦新客户生意做成了,如果产品质量过硬,卖家时不时有优惠信息促动,客户可能回来形成二次购买。
**的费用就是争取新客户,成本较高,而讲究客户体验,则是维护老客户。从成交付款之后的那一刻起,还没有收到货物之前,就要为二次购买,作好长足的铺垫,譬如:包裹上的温馨提示、服务单、节假日产品促销短信发送等等之类。然而,我们这方面做得实在很欠缺。也就是,总是造成靠**去拉客,而没有形成客引客的良性循环。
二、无规划无计划,走到哪步算哪步
总的规划是有的,就是用1年的时间来做淘宝拓展。淘宝卖家干不下去的原因有哪些?当然这个规划,只是形成在老大的脑海中,没能细化下去。也就是,下面的无论客服**力度怎样,文案永远只晓得自己有事情做或没有事情做,对于月销量大约几何之类,却从未明白:一个步骤完成之后,要紧接着下一个步骤,它的目的和目标是什么;若此步骤不完成或打折扣,它对目标会产生什么样的影响。
三、不重数据分析不总结,凭感觉做事
淘宝卖家干不下去的原因有哪些?没有经验的直接恶果就是,对数据不重视,对数据漠不关心。但是,淘宝又是与数据如此密切关联,乃至所有的问题,都可以在数据上得到反映。而我们,除了关注销售额和拿到手的票子有多少,甚至很少认真去分析淘宝后台每项的数据有什么意义。
四、对竞争对手关注不够
关注的目的不是为了模仿。当然,当别人做得比你好的时候——视觉设计,文案,等等,模仿是非常必要的。否则只是闭门造车,自娱自乐,自欺欺人。
关注的目的是获取店铺的很多关键性的信息。比较悲催的是,所有的店铺一直都没有足够重视淘宝里边的潜规则,如:众所周知的刷,或者**。总是仰视对手为何销售量那么好,尔后一次又一次地在淘宝的这个活动、那个活动上,见其日销几百上千件。随后去找顾问,可是顾问从来不透露半点心声……
五、无经验摸着石头过河
淘宝上面很多卖家是兼职型的,不亏即可,有*更好,慢慢地累积着经验,盼有一日单飞。若是一个团队一堆人嗷嗷待哺等着开饭,摸着石头过河,无异船过险滩。事实上,我们的确是这样的境地。
经验来自对业务的熟悉。当团队中,没有人对淘宝*核心的运营一职熟悉的时候,是件很可怕的事情。不但具体每个人所负责的事项不熟悉,就是对于人与人之间的工作事项协调、全盘考虑都不熟悉,那是一件更可怕的事情。经验虽然有可能成为创新桎梏,但在草创期,可避免大量无谓的试错,减少时间成本、资源成本和运营成本。
六、价格混乱
淘宝产品的定价有讲究,定得高了,卖不动;定得低了,*不到*。当然,勿拿冬天卖雪糕之类的牛B案例,来说明一切事在人为。毕竟,**虽可**,但仍属于可遇不可求的,而规律是要遵循的,譬如说:淘宝价格的一大规律就是性价比低,比实体店低。
七、不重视细节必定失败
细节决定成败,这在淘宝上,指主要靠文字整形美容和视觉效果,打动人、促成销售的方式。淘宝上需要注重的细节实在太多了,先不说在后台量子恒道上的每一项数据波动、对比代表的意义,单是直通车某款的前台显示效果的意义,就值得十分认真去作分析研究,不断改进。
不知你是否曾经也做过淘宝店,不知你是否成功?不管成功与否,相信这些分析都对你的发展有所裨益!