企业家决策靠直觉?

2012-11-07来源 : 互联网

  在外界看来,企业做出的方向性的调整,或者针对外界变化的战略变动,一定是综合了内外环境和企业自身条件的慎重判断,然后经过管理者激烈讨论而决定的结果。事实上并非如此,企业的决策过程并非如此神圣,有时这些决策的出炉,凭借的仅仅是企业家的直觉而已。

  企业家决策靠直觉?

  来源:《企业观察家》 专栏 徐振江80后青年,曾任职于媒体,现任某酒业集团总裁助理。

  我曾经有段时间对医生这个职业无比崇拜,因为我觉得医生的诊断过程是一个复杂的技术过程,需要对病情细节的仔细观察和病人整体的**判断。直到有**,我向一个医生朋友求教的时候,他淡淡一笑:没你想的那么神圣,就是单凭感觉和经验而已。

  无*有偶,企业的决策大概也是类似的。我以前对企业的决策过程充满好奇,在外界看来,企业做出的方向性的调整,或者针对外界变化的战略变动,一定是综合了内外环境和企业自身条件的慎重判断,然后经过管理者激烈讨论而决定的结果。

  事实上并非如此,当我参与到诸多企业的经营管理过程后才发现,企业的决策过程并非如此神圣,这些决策的出炉,凭借的仅仅是企业家的直觉而已。而且愈小的企业,企业家的这种直觉判断就愈为明显,有时候甚至会出现企业家与其管理团队决策判断背道而驰的情况。

  西方决策理论学派的代表人物赫伯特•西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。从理论上来说,谨慎的企业决策应该是基于某种模型或决策机制,因此有很多的管理学者撰文呼吁,中国的民营企业家不应该过度相信自己的直觉,要避免或克服决策个人化现象,不要老当“草莽**”,要形成一个有关决策的制度建设。

  但很多企业家的经验告诉我,靠数据和模型建立起来的某种决策机制往往会失灵,要么让企业决策陷入无休止的论证而错失良机,要么不敢承担风险而固步自封。如果单凭一套分析模型来进行数据分析就可以进行决策,那么企业的经营管理岂不是可以一劳永逸?

  企业**者在面对市场的不确定性的时候,根本没有足够的时间去论证项目评估过程中具体技术参数的每一个细节。事实证明,如今凭直觉进行决策仍被企业家所推崇。往往是企业家凭直觉先进行决策,然后让下属再以专业数据进行事后论证,项目书后面的所谓可行性报告,无非是装点门面而已。

  到底是企业家感性的直觉可靠,还是谨慎的分析论证重要,这是一个仁者见仁,智者见智的话题。这个问题的两个方面都有成功和失败的案例。理性的商业环境中,我们更多地相信理性,所以我们更多地呼吁决策的制度化建设,但在商业大潮中摸爬滚打过来的企业家,更相信任何精密的制度,都不能代替他的直觉。所以我相信,企业家以直觉做决策的时代,并不会很快过去。

  

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