网购商品收到假货,这是*令顾客担忧的事。网上的商家并不像街上的实体商铺那样,顾客能清楚知道所在位置和相关店员。大多网店都没详细的店铺或厂商地址,只有店铺的简单介绍和联系人的简单资料,如所在省份、联系人电话等。因而,一旦上当受骗,要**也是比较困难的事。
12月初,赵**花了300元网购了一个移动硬盘。在线支付完后,店家来电告知由于店内客服操作错误将这个订单设置成了货到付款,让她申请退款后,按货到付款来结账。
赵**并没有怀疑,马上申请了退款,并且店家也很快做出回应,退款随即成功。一周后,赵**收到了货物,并当场支付给快递300元。但当她拆开使用后才发现,这个硬盘根本就是伪劣品,储存不到1G的内容就再也存不下任何资料了。
这时,赵**再和该网店的掌柜联系,对方却玩起了失踪。从交易页面上来看,赵**与卖家的交易没有成功,已经成为了线下行为。所以,网页上不会显示任何交易信息。再加上是电话联系操作,旺旺上也没有相关凭据证明退款后的其他操作信息。
对于这类的骗术很难揭穿,顾客防不胜防。不过,提醒买家,购买前要多看看卖家信誉和评价,一般避免“线下交易”。