部分iPhone 7出现激活锁问题

据外媒报道，新产品尤其是智能手机刚刚推出时总是存在这样或那样的问题，iPhone也不例外。这些问题可能是暂时性的，比如电池续航时间太短或无线连网有问题，也可能是**性的，比如弯曲门或者存储方面的问题。

iPhone 7还没有出现类似的“门”丑闻，但仍有一个严重的问题可能会导致用户无法使用它。更糟糕地是，iPhone 6s似乎也受到了这个问题的影响。

据苹果新闻网站MacRumors报道，部分iPhone 7和iPhone 6s出现了导致手机**无法使用的“Activation Lock”(激活锁)问题。所谓激活锁问题，指的是只要用户使用非机主的苹果ID登陆电子邮箱服务，手机就会被锁死。

MacRumors的一位读者写道：“我刚拿到崭新的256GB深黑版iPhone 7 Plus，外观**无瑕，屏幕也堪称**，各项功能完好。**的问题是，它似乎已经被人用过了，因为当我想使用它时，手机竟然询问过之前用来激活它的帐户是什么。苹果方面表示，这部手机需要拿回去更换。现在我只能等苹果重新发给我一部新手机了。”

令人不解的是，激活锁问题并不只出现在崭新的iPhone 7手机上。苹果的安全机制似乎出问题了，有些旧iPhone 6s也出现了类似的问题。

另一位读者写道：“我在2015年9月直接从苹果零售店购买了一部iPhone 6s，当时手机处于解锁状态。我购买的时候手机没有任何问题，之后我更换了运营商，从T-Mobile转到了Verizon。*近我又购买了一部iPhone 7 Plus，这部手机在Verizon的网络上激活之后，iPhone 6s出现了激活锁问题。它与某个iCloud帐户建立了关联，但是并不是我激活它的时候用的帐户，也不是我在手机上用了将近一年的帐户。”

激活锁是一项安全功能，主要是为了防止用户的iPhone丢失或失窃之后被他人非法使用，但是目前还不清楚为什么这项功能在其他设备上会出错。幸运地是，这个问题并不普遍，到目前为止并没有太多的用户报告这个问题。

但是在iPhone 7正式发布之后，那些受到该问题影响的用户已经开始在社交媒体上抱怨了。

苹果尚未正式解决这个问题，但公司已经知晓了它的存在。目前有两种方法可以解决它，要么去苹果零售店换一部新机，要么让苹果关闭激活锁功能。